Privacy Policy

1. Introducao

A Dingoo ("nos", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e esta comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta politica de privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informacoes quando visita o nosso website dingoo.pt e utiliza os nossos servicos.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informacoes:

2.1 Informacoes que nos fornece diretamente:

• Nome completo
• Endereco de email
• Numero de telefone
• Informacoes da empresa (se aplicavel)
• Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto

2.2 Informacoes recolhidas automaticamente:

• Endereco IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as informacoes recolhidas para:

• Responder as suas questoes e pedidos de contacto
• Fornecer e melhorar os nossos servicos
• Enviar comunicacoes relacionadas com os servicos (se consentido)
• Analisar o uso do website para melhorar a experiencia do utilizador
• Cumprir obrigacoes legais

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentos legais:

• Consentimento: Quando nos da permissao explicita
• Execucao de contrato: Quando necessario para fornecer os nossos servicos
• Interesses legitimos: Para melhorar os nossos servicos e comunicar consigo
• Obrigacao legal: Quando exigido por lei

5. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informacoes com:

• Prestadores de servicos que nos ajudam a operar o website (alojamento, analytics)
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros comerciais (apenas com o seu consentimento explicito)

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiencia no website. Pode gerir as suas preferencias de cookies atraves do banner de consentimento apresentado na sua primeira visita.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessarios para o funcionamento basico do website
• Cookies de analytics: Para entender como os visitantes utilizam o website
• Cookies de preferencias: Para lembrar as suas escolhas e preferencias

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar uma copia dos seus dados pessoais
• Direito de retificacao: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminacao dos seus dados
• Direito a limitacao: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito a portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposicao: Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos atraves de geral@dingoo.pt.

8. Retencao de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessario para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo obrigacoes legais, contabilisticas ou de reporte.

9. Seguranca

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. No entanto, nenhum metodo de transmissao pela Internet e 100% seguro.

10. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data de atualizacao revista. Recomendamos que reveja esta politica regularmente.

11. Contacto

Se tiver questoes sobre esta politica de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

• Email: geral@dingoo.pt
• Morada: Lisboa, Portugal

12. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt.